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用戶之間糾紛處理方式
(1)廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司僅作為本手游的運(yùn)營(yíng)商,如若本手游用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的,可向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將會(huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
(2)本手游用戶之間發(fā)生糾紛的,也可向廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司審核確認(rèn)后,可以給予必要的協(xié)助和支持。
用戶與廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司之間糾紛處理方式
(1)如本手游用戶對(duì)廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,可以向廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的,廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
(2)如本手游用戶對(duì)廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司使用協(xié)議》)的廣州騏游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司所在地人民法院提起訴訟。